Excellent critique du livre par Midwest Book Review, USA

Commentée par Diane Donovan pour Midwest Book Review

Maîtriser la culture des affaires chinoise - devenir un·e expert·e de la Chine s'avérera instructif, inspirant et essentiel pour les lecteurs occidentaux. C'est un "guide obligatoire" pour les Occidentaux qui souhaitent s'engager dans une relation d'affaires avec des entreprises et des dirigeants chinois.

Pour faire des affaires avec les interlocuteurs d'une autre culture, surtout à l'époque moderne, il est nécessaire de bien comprendre les différentes perceptions, approches et étiquettes. Un certain nombre de livres traitent les étiquettes commerciales chinoises comme s'il s'agissait d'une formule à mémoriser. Mais Qingshun Zou se concentre sur la conduite des affaires à un niveau plus profond qui englobe le point de vue culturel de la Chine.

Son analyse et ses recommandations portent sur les rencontres interculturelles, les normes, l'étiquette et les points communs de compréhension et d'incompréhension. Il s'agit, par exemple, d'assimiler la logique et l'intention qui sont liés aux noms de marque et aux idéogrammes chinois et qui ont une signification positive dans la culture chinoise. Il s'agit également d'assimiler les concepts de yin et de yang qui apparaissent à tous les niveaux de la société chinoise (de la cuisine aux interactions). On constate la présence permanente du confucianisme dans tous les domaines de la vie et y compris dans le modèle chinois de gestion des conflits. Tout cela contient "la recherche de l'harmonie, le maintien de la relation à tout prix, la sauvegarde de la face et l'adoption de la médiation".

Au fur et à mesure que Zou explore l'histoire, la culture et l'impact des valeurs et des perceptions chinoises sur les relations d'affaires, les lecteurs acquièrent une série d'idées beaucoup plus larges, fondées non seulement sur des normes de comportement, mais aussi sur des influences historiques et culturelles. Ce niveau de compréhension surpasse de loin les livres concurrents axés uniquement sur l'explication de l'étiquette. Il élargit les horizons des hommes d'affaires qui veulent faire plus que répéter les comportements appropriés.

En présentant des idées précieuses qui permettront de mieux comprendre le peuple chinois dans son ensemble, ce livre n'offre pas seulement une possibilité de devenir un expert en affaires. Toute personne intéressée par la culture, l'histoire et les normes sociales chinoises bénéficiera de sa lecture.